只有插耳机才有声音，在没插耳机状态下，查看手机上角是否有耳机标记，或按音量大小，是否出现耳机图标，如果有，说明这个手机进入耳机模式。如果手机进入耳机模式，只有戴耳机或扬声器才有声音的，手机喇叭没声音。出现耳机模式原因有：耳机孔内微动开关暂时失效，受潮，进水，有异物等造成的耳机模式。解决方法有如下几个：
1、可尝试快速拔插耳机多次，看是否可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。
2、拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
3、若还是耳机模式，建议拿到手机品牌的售后网点进行维修或是更换配件等事宜。如果以上3个方法无法解决问题，建议联系售后到就近的服务网点解决问题。
匿名回答于2019-08-11 08:51:58
