不保修,消费者权益保护法规定,顾客在购买电视机之日起实行三包,第一,在不影响二次销售情况下七天无理由退换货,十五天质量问题可退换货,第二,一年包修,第三,三年保修。前提是非人为因素造成的质量问题才三包,消费法既要保护消费者权益,也要保护商家的权益,所以tcl电视屏幕人为损坏是不在保修范围之内的。
匿名回答于2021-07-14 04:53:21