这让我想起了很多类似的故事。举一个来说，某出名的营销员，在拜访一个客户的时候，客户话不多，就是不怎么对他感兴趣。第二次，他进门之后，不谈产品，不谈业务，而是谈客户桌上的一个雕塑——原来这个客户喜欢收集类似的雕塑。客户侃侃而谈，甚至邀请他去他家参观更多的收藏。最后请他吃饭。最后呢，客户主动问他产品的事儿，了解了一下，便签单了。其实客户不希望做一个被动接受的一方，就好像你告诉他，我的产品是怎样好，你应该买，而且是正确的。这无疑剥夺了他的自我选择力。你要做的是让他主动感兴趣，对你感兴趣也是很成功的一步。
另外，让客户多说，不一定说这些，你也要让客户对你的产品充满疑问和好奇，这也同样的成功。再举一个例子。一个营销员，风度翩翩，自信满满的来到一个客户那里，不说产品，而是引导客户往自己的成就上说、事业的成功上说，最后，引导客户形成这样一个认知：成功地人士，需要配戴一支象征成功的钢笔，客户就会咨询钢笔的事情，营销员就顺其自然的说一下自己的产品。呵呵！不管你信不信，这只是卖一支钢笔的营销案例！
匿名回答于2019-06-06 07:31:29
