手机提示应用程序已停止,可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误,建议您:
1.设定-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找无法使用的应用程序-(存储)-清除数据。
2.若是下载的第三方软件,建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3.如果运行内置程序时也会出现已停止的提示,查看手机是否有最新固件版本,将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序,请备份手机中数据(联系人、照片等),然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。"
匿名回答于2019-11-13 07:01:20
手机上的程序全部都停止运行的原因及解决办法如下:
1、请核对是否在个别软件使用中才出现,如是应为软件异常或兼容性导致。建议用户到系统设置——应用程序中找到并选择该程序进行清除数据,或卸载重装同类型软件;
2、请核对是否后台程序过多,因运行资源不足导致程序意外中止。建议用户可以定时关闭系统后台程序,也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现;
3、如果用户的程序安装于外置存储卡,不排除是外置存储卡问题导致,建议用户查看安装于内置存储中的应用是否存在此情况,用户也可以更换外置存储卡进行尝试;
4、如之前可以正常使用,建议用户可以备份数据进行恢复出厂设置操作:系统设置——备份和重置——恢复出厂设置或系统设置——隐私权——恢复出厂设置。
如问题仍未解决,携带购机发票和保修卡去售后做维修处理。
匿名回答于2020-02-29 05:29:26