是提示您签收时要验货，如果货物缺少或损坏必须拒收，不能签收。这个提示没有问题，如果您签收后再发现货物缺少，这时很难获得解决。您无法认定是卖家漏发还是快递内盗。
而且在此类维权争议中，天猫小二在无法判定的情况下，会要求签收方（买家）上传快递公司开具的书面红章证明，以证实在买家签收前货物即已缺少，这张证明很难开到。
匿名回答于2019-05-24 22:14:26
