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航空服务是什么意思?

航空服务包括空中服务和地面服务。

空中服务就是空姐、空乘。地面服务一般指旅客服务。就是候机室里的引导、撕登机牌等

匿名回答于2019-12-21 06:38:02


航空服务通常是指空中乘务,在航空公司是常见招聘岗位,从业者需要具备良好的个人形象素质,通过培训与考核合格后可从事相关工作。其工作内容包括:


1、为客户提供机内服务,包括提供飞机餐饮料、做好报纸和杂志的提供与回收工作;


2、负责入境表格与报关表格的发放,提供飞机航班资讯;


3、对机内垃圾进行及时清理回收,在中长距离的航线中需及时更换垃圾桶,清洁洗脸台;


4、飞机起降时确认座舱内的安全情况,确认机舱门关闭;


5、为乘客介绍逃生设备的使用方法,包括救生衣、氧气罩;


6、对逃生设备进行管理,发现损坏的逃生设备需及时上报;


7、观察舱内是否有行为异常的乘客,发现可疑人员或酒醉的乘客需及时与相关工作人员联系。

匿名回答于2021-06-05 05:19:01


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