京东换货一直在补充信息，为何不联系客服呢！京东自营换货流认是这样的 我自己换过手机，应该是默认快递员上门取件，不需要自己寄。京东退货补充信息是在京东买的物品退货信息还没有补充完整，还要再加一点。京东退货填写地址、联系人、电话就可以，补充信息填写可以写快递员注意的事项，或者与商品相关需要注意的东西
匿名回答于2021-08-29 09:35:57
