先把手机重启下试试，看能关不？然后不能关的话就进入设置去看看设置-移动网络-始终开启移动数据是不是选了。
匿名回答于2021-07-06 17:27:23
手机坏了吧，建议去手机店进行维修
匿名回答于2021-07-06 17:28:11
我只知道移动的可以关闭，不过可能需要服务密码，你也可以打10086或10010人工服务让他帮你关闭
匿名回答于2021-07-06 17:28:13
方法如下：
1、致电运营商进行人工服务，要求客服办理移动数据流量业务。
2、手机或电脑登录运营商网上营业厅。点击登录窗口，填写手机号、手机密码、验证码进行登录，登陆后找到我的账户，在业务查询或取消一栏下对所办理的业务进行修改或取消，找到需要办理的业务，点击办理即可。
3、携带身份证到附近营业厅办理业务。注：生效时间为本月话费结算以后
匿名回答于2022-01-16 21:10:55
