这有两种情况,第一种情况是移动的网上营业厅出现了系统故障。这种情况下,用户去充值的时候就会出现这种情况。这可以等一下再充值,或者打10086人工台进行投诉,让他们把系统维护好。
第二种情况是用户把号码输入错误,或者支付的账号里钱不够
匿名回答于2022-03-05 21:55:43