当用户不知道自己的情况下，因为淘宝和支付宝分别有登录的入口，那么用户在登录支付宝查看自己账户有余额时，又用另一个账号再去登录淘宝进行购物，那么付款时就会自动跳转到该账户对应的淘宝账户，所以才会在付款时看到余额为零。
那么用户需要在订单结算页查看该商品是否支持找人代付，如果有可以选择有余额的支付宝进行支付，如果没有，就需要使用有余额的支付宝账户登录淘宝进行购物。
匿名回答于2019-05-27 05:32:14
