全心思齐网

已经拿到快递发现货坏了,怎么拒收?

收到快递物品有损坏的情况下呢,第一呢先保留证据拍照录视频,然后呢如果你这时候还没有签收的话呢,你可以在快递点进行拒收这是第一种方法,第二种方法呢就是如果你已经签收了的话,你可以第一时间联系商家然后把你搜的照片还有视频发给商家,最后呢然后再进行退货退款或者说直接

匿名回答于2022-07-03 10:24:33


1、快递到时,检查包装出现问题,现场直接拒收;

  2、在物流显示快件已被商家签收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和商家联系,问商家是否已经收到快件,是否可以申请退款。

  3、商家说可以申请退款后,你点击你的订单后面的”退款“按钮,填写退款理由以及退货物流。

  4、退款理由可以填七天无理由退换货,退货物流的物流公司填你之前收件的快递公司,物流单号也填商家寄给你的单号。

  5、所有必填的东西填写完毕,提交退货申请并且告知商家,商家收到你的退货申请会办理你的请求。

  6、退款成功系统会提示你。款项先退回支付宝,由支付宝再退回你的银行卡。

  7、如果使用支付宝钱包,款项退回,支付宝钱包的”服务“下的支付宝服务中心会有显示。

  二、快递拒收退款流程及规则

  1、打开我们的手机,找到“手机淘宝”,并点击登录。

  2、在菜单栏找到“我的淘宝”,并点击进入。

  3、在待收货中,找到需要退货的商品。

  4、点击进如商品信息界面,在商品服务栏中,找到并点击“申请退货”,进入服务类型选择界面。

  5、在服务类型选择界面,选择“我要退款”,进入退货编辑界面,根据要求填写货物状态、照片的信息。

  6、填好信息后,点击“提交”,等待卖家受理即可。受理后,会在规定日期内将货款退回。

匿名回答于2022-07-03 22:08:50


签收后再发现货物破损那就没有办法了,这是退不了的,只有当着快递员的面验货发现破损,才能拒收,或者退货。

只有尝试和店家沟通和提供当面快递员在场的损坏包裹,两种方法

一般店家都会处理的,一个差评的价值高于一个产品利润额

匿名回答于2020-08-21 00:00:32


可以拒绝签收。

具体情况具体分析,看你的是什么物品,可以咨询快递老板或者拨打快递热线咨询或者联系淘宝客服。收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏,如果损坏可拒收,如果正常可签字收货。

收快递方法如下:

1.查看包裹(快递)外包装是否完整无损;

2.在快递回执单上签字(验货之前不要将回执单交给快递员);

3.开包裹(快递)验货;

4.确认无误后返还快递回执单给快递员。收货完成。

匿名回答于2022-07-04 02:04:13


相关知识问答