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客人进店后如何问候和销售?

天气切入法例如时下,导购可以对顾客说:“今天的天气真热!”一般来说,顾客都会同意你的观点,因为这是不能反驳的事实。如果是北方的冬天,可以:“今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说:“喝杯热水暖和一下。”这一连串的行动和语言,顾客是不能反驳的,内心自然也就非常容易认同导购了。

帮助切入法给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会非常认可我们的。

匿名回答于2020-08-25 05:06:52


客人走今天之后就说你好,我想选一个什么样的东西,就这样直接跟销售说就可以去见的那个人说一个你好就可以不用再说,其他的,然后他就会给你向后一些其他的东西啥的,今天以后如果是特别好的那种关系的话,就可以说哎呀姐我又来了,又来这里买东西。

匿名回答于2021-12-12 04:08:26


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