组织沟通还可以区分为正式沟通与非正式沟通两大类型。所谓正式沟通是指通过正式的组织程序所进行的沟通,它是组织沟通的主要形式,一般与组织的结构网络和层次保持一致。
正式沟通还可以分为自上而下的沟通、自下而上的沟通和横向沟通,它们同时又是组织内部纵向协调和横向协调的重要手段。
非正式沟通指正式组织程序以外的各种沟通渠道,它带有某种感情色彩。
良好的组织沟通是协调组织与其成员之间、成员与成员之间及组织与组织之间的相互关系、完成组织目标的最重要条件之一。
领导者通过有效的组织沟通,可以使组织内部分工合作更为协调一致,使组织更好地适应外部环境,增强应变能力,也可以使组织成员之间、组织之间相互加深了解,融洽感情,增进友谊,激发斗志,使组织更加充满活力。
匿名回答于2021-03-06 20:13:18