1、钢化膜影响
解决方法：可以去掉钢化膜再使用尝试；
2、第三方程序影响
解决方法：卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；
3、系统故障
解决方法：你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统；
4、操作单个软件时出现触屏失灵
解决方法：进入”设置“再进入”应用管理“，找到该软件，”清除数据“”清除缓存“，清除软件过往运行时产生的缓存数据，或者是软件版本过低或者和手机存在兼容性问题，可以卸载软件，再在”软件商店“重新下载即可；
如果以上方法都不行，那可能是硬件损坏，需要拿到维修站进行维修。
匿名回答于2021-07-15 21:04:02
1、去掉钢化膜，将手机关机重启尝试；
2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置；若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
匿名回答于2019-06-20 19:33:59
首先我们我们要去嗯，反应间没有反应的话，首先我们看一下我们的手机是不是卡顿了？
还是我们的手机出现一个死机的一个状态，所以说我们如果正常恢复的话，我们就要去做一个重启或者关机重启的一个现象，如果关机重启的话，还是没反应的话，我们就要去进行一个嗯嗯，手机维修或者是怎么样的一个处理情况？
匿名回答于2021-07-16 16:03:17
