用户直接到当地电信营业厅办理注销业务，光猫需要退还给营业厅，如果没有只能是补交费用了可以按照正常的退宽带流程即可，我们可以通过电话预约销户，可直接销户，然后按指示把光猫退掉，如果没有就直接扣掉，那么宽带还有费用，它会退给你。
匿名回答于2022-07-26 19:05:04
