第一种原因是你的身份信息和你办理结婚证的信息不一致，所以无法正确获取电子结婚证
第二种原因是你的所选地区和你办理结婚证的地区不一致，所以无法查询到。
打开支付宝-国家政务服务中心，选择你的结婚证所在的城市，之后点击更多证照，进行授权，就可以查询到你的电子结婚证了
匿名回答于2022-06-19 20:35:05
