1、通常情况下（如果购买时卖家已经明确说明闲置商品不退货的除外），与卖家充分沟通是可以退换的，但是运费大部分情况下要自行负担（即使是卖家商品质量有问题）。
2、如果买卖双方谈不拢，可以向淘宝发起申诉，提交淘宝解决处理，但这个过程等待时间可能有些长。
3、二手闲置商品很难做售后，淘宝介入也是只能说帮忙，因为不像淘宝卖家有消费者保障金，真的涉及退款金额的时候比较难办。
匿名回答于2019-08-11 21:50:16
