1、可以先尝试重启机顶盒，一般重启后都可以恢复正常。
2、如果重启后仍然出现美如画的画面，卡住不动的话，则可以用牙签插入机顶盒背后的复位孔将机顶盒重置，即恢复为出厂设置状态。重置后即可恢复正常。
3、如果重置后仍然死机，则可能是硬件方面存在问题，比如处理器、存储器、主板芯片等，需要联系机顶盒的售后进行检修才能解决。
匿名回答于2019-07-10 06:03:09
