1、电话接通后按语音助理的提示按井号键；
2、按9接通人工服务，再根据语音提示选择要咨询的问题，例如个人网上银行、手机银行咨询按1；信用卡咨询按2；理财服务咨询按4。
匿名回答于2022-06-23 19:06:53
