在公共社交关系中，机关、企事业单位需要经常就某些公共事务向公众公开发布言论，以表明其态度与立场，因此告启类文书就成为企业危机传播、政府危机公关以及团体组织与其他公众团体交流合作的沟通平台。告启类文书的内涵主要是指机关、单位、团体就某一具体事项向群众公开陈述、报道、解说，说明事物，以使大众周知的一种简短社交文书，具体包括启事、声明、公示、公告、海报、商业广告、通知、通报、产品说明书等。
告启类文书公开性、时效性、传播速度快与范围广的特性非常显著，因此具有维系公共关系独特的职能。
匿名回答于2021-07-20 23:10:43
