1、打开“滴滴出行”app，或使用微信/支付宝“滴滴出行”小程序进入首页；
2、点击左上角个人头像，看到“客服”并点击进入客服中心，可以选择需要处理的订单，也可以查看处理进度；
3、在最下方找到“联系客服”转接人工服务，可处理车费纠纷、物品遗失等问题。
虽然并没找到最新滴滴总部电话，此前的滴滴总部投诉电话455并没有得到核实，但是滴滴总部地址：北京市海淀区东北旺路8号院尚东·数字山谷，可根据实际情况到滴滴总部咨询。
那么滴滴被投诉后会怎样，如果滴滴司机被投诉，平台经过核实，轻则对其进行停顿整业教育、罚款并扣除相应服务分/口碑值，重则禁封滴滴司机账号、并列入滴滴黑名单，情节严重并追究相应的法律责任。如果滴滴乘客被投诉后，核实通过会对乘客纳入滴滴失信名单，扣除信誉值，下车用车时需要预支付车费，严重的封号处理，追究法律责任
匿名回答于2020-12-14 08:37:53
12328网上投诉可直接点击（12328官网）查看受理渠道和受理流程，也可以通过微信12328投诉方法：
1、微信搜索并关注“12328”公众号，在公众号首页点击下方的“业务受理”进入；
2、找到“我要投诉”进入，也可以查看高速路况、加油站、处理进度、咨询建议等；
3、根据提示填写省市、姓名、电话、被投诉人或单位、投诉原因、上传图片提交即可。
4、一般审核时间7个工作日左右，审核结果以短信或电话形式通知用户。
匿名回答于2021-09-13 09:04:54
拨通后，共分为以下类型：
快车摁1，专车摁2（专车电话已变更为4000-555-888），出租车3，公交4，顺风车5，加油充值6，企业订单7，物品遗失8,
以快车为例，进入后电话会播报一系列分项服务，但如果想联系人工，可直接摁“0”；
以“出租车”为例，人工服务摁“3”。
除了电话外，也可以在线联系人工服务，滴滴官方提示人工处理速度更快，操作步骤：打开滴滴APP，点击左上角头像后在左边栏选择“客服”页面拉到最下方，有“联系客服”，点击后在弹出的窗口中选择“在线客服”即可
匿名回答于2021-09-13 09:24:54
