匿名回答于2021-08-06 04:45:51
拼多多退款规则是什么?
1 .拼多多退款的话,必须要在收到商品的 7 天之内去完成退款,超过了时间是不会给你退款的,要注意时间。
2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。
4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8 .若买家要求换货,商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9 .关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a 、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
b 、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
我们在拼多多商城购物收到货物以后,如果对于商品的质量不满意,我们是可以退款的哦。如果你发起了退款,突然又不想退了,你也是可以取消的哦。
匿名回答于2021-08-06 04:46:10
要不就是联系商家问的快递要不要了,有可能是发错了,但是钱比较到账,钱没到账,快递发过来了,退货是比较麻烦的。所以说在和商家确定好这个钱什么时候到账,以前到账为准吗?
买东西还是要看好了再买。退货太麻烦了。
匿名回答于2021-08-06 04:46:27
匿名回答于2021-08-06 04:49:52
那其实挺简单的。你直接咨询拼多多的客服,问他这个快递怎么处理?
如果你不想要,其实快递拒收也是可以的,拒收快递就自动寄回原处了。拼多多的客服如果说,你再给我快递回来,那你就和他说清楚,快递费到付。问他详细地址就行。或者客服说你自行处理,那你就自己处理。
匿名回答于2021-08-06 04:48:02
第二种情况就是已经退款,但是没拒签,收到货。如果直接据为己有,显然是不合适的,一般人都会受到良心的谴责。所以,正确的做法是,跟店铺联系,说快递直接派送了,看看如何处理。
如果商品的成本价低于20元,多数卖家可能会选择直接送给你,因为涉及到一个退货运费,普通人发快递的话,往往需要10-15元。因为卖家未能成功拦截快递,所以理论上这个退货费用还是卖家承担,这样仅发货运费 加上返回的运费,卖家直接损失可能就会超过20元,退货得不偿失。
如果商品成本价远高于20元,卖家一般会请寄回。考虑到快递到付件非常贵,差不多是正常发件的2倍左右,所以卖家通常会建议先垫付运费。但是这种情况又牵扯到一个信任的问题,确实会有店铺在买家寄回后不给买家打款,而已经退款后也没有办法再进行评价。所以买家也可以先问清楚快递寄回需要多少钱,然后要求让店铺先支付退货运费,然后再寄。
匿名回答于2021-08-06 04:48:30
类似的情况我也遇到过。有几次都遇上下了单,也显示快递单发出来了,但一直到收货确认时间,包裹都一直没到我手里,只有退款。直到我退货退款之后很久,查快递单,都还在中间某个点没有变化。不知道这是什么原因,到底是商家套路还是快递在中途丢失。结果有一次,我选择了退货退款,隔了几天竟然又收到了,商家像是忘了这事,根本就没联系我。我自己觉得过不去,主动联系对方,重新把货款打过去了。
所以,可能你把这个货就这么收了,也不会有什么问题。但还是求个心安,别白占人家便宜,要么退回去要么补钱。
匿名回答于2021-08-06 04:54:05