1、在客票有效期内，可至原购票渠道申请非自愿退票， 全额退还票款和可退税费。
2、凡在2020年12月25日（含）前购买的长龙航空891客 票，且乘机日期为2020年12月25日（含）至2021年01月16日 （含）之间的北京进出港国内航班，于12月25日-12月30日 已经办理的自愿退票，可申请补退，返还已收取的退票费。 其余日期以外的已办理完退票、变更业务的客票，不再返还 已收取的退票费/变更手续费和票款差价。
（二）改期；
1、客票有效期内，旅客在适用乘机日期范围内的航班起 飞前4小时前提出航班变更申请，且申请变更至2021年01月 20日（不含）前的航班，同舱可免费办理一次航班日期变更； 如升舱改期，可免收取变更手续费，升舱差价正常收取。
2、仅可免费改期一次，如旅客再次提出变更按自愿变更 执行。
（三）不允许变更航程及签转。
四、办理渠道 旅客可通过原购票渠道（机票代理商、旅行社、OTA第三方 平台、网站等）办理退改。
匿名回答于2021-08-13 02:40:28
