1、点击设置选项不是摄像头被遮挡住，或相机访问权限的问题，就是微信视频功能有问题，进入我的的页面点击设置。
2、点击帮助与反馈翻转至微信设置界面后，点击页面下方的帮助与反馈这一选项。
3、点击意见反馈进入下一个新的页面之后，点击页面右下角的意见反馈。
4、点击音视频通话在问题发生场景中选择音视频通话，在下一个页面中选择画面问题。
5、描述画面问题并提交在意见反馈页面中，描述微信视频通话黑屏相关问题，提交反馈等待处理即可。
匿名回答于2022-07-11 21:01:30
2、手机播放器未安装相关插件或者版本太旧，应升级手机播放器再进行尝试；不是正常的MP4格式，是MP3格式等
3、网络连接出现异常导致视频出现问题，可检查网络设置后再重新打开视频；
4、视频存储或传送过程中可能被损坏，建议打开其它视频软件进行检测；
匿名回答于2022-09-28 01:21:34
