1、接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。
2、按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务，可以沟通你要咨询的业务事宜。
3、按3进入“邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。
4、按4进入“邮件投诉”，输入要投诉的快递单号后转人工，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。
5、按6进入“特色业务“，也可以接入人工客服。 11183，为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
匿名回答于2021-09-14 05:25:04
EMS人工服务转接的方法：1、使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。2、按2进入。
11183是邮政EMS的服务电话！（邮政速递公司，即EMS）11185是邮政普通挂号信、包裹、国内小包、汇票等等的服务电话！95580是邮政银行的服务电话！
匿名回答于2021-07-14 14:00:47
2.点击右下方【我的】，选择【在线客服】选项。
3.接下来可以选择【问题类型】，点击下方的【点击咨询】。
4.然后输入【人工】选项，根据提示继续操作。
5.在显示的页面上，输入【问题】，点击右侧的【发送】。
6.再就是可以点击【个人中心】，选择下方的【在线客服】。
匿名回答于2021-09-15 07:47:31
