菜鸟驿站每天进出许多快递包裹，如此多快递客户怎么能找到自己的呢，如果是站点的人他们入库时就已经放置到对应位置，他们一找就可以找到。而且他们也收了各家快递员的钱，所以他们就得负责帮忙找件！
匿名回答于2022-06-15 00:47:09
将快递直接投递到约定的收件地址、收件人或指定的收件人，是快递公司的合同义务。菜鸟驿站在没有获得收件人授权的情况下，是无权代替收件人收取快递，更无任何理由要求收取后让收件人自取。
当收件人在驿站找不到自己的快递件时驿站工作人员就应该帮助寻找。
匿名回答于2022-06-15 05:51:25
