1、负责前台的清洁工作。
2、热情接待来访者,做到主动,热情.大方,平等礼貌的对待每一位来客。
3、看到客人,必须起身,然后问候,并点头微笑。
4、如果是事先预约的客人,要确认一下:您是XXX先生吗?并带其到接待室。
5、如果同时还有别的客人访问其他负责人时,要代为接待,引见。
6、如果是没有约好而老访的客人.要问清客人姓名,公司,及来访意图等,再询问上级是否接见.如果同意才能进入接待室。
7、负责报刊,信件,邮件的收发与保管。
8、负责下班后前台电源的关闭和正门关闭。
9、检查办公设备,发现故障后及时报修。
10、领导接待重要客人时,要根据服务规范要求,做好各项工作,不得马虎。
11、要有强烈的责任心,不得随意离岗,要勤观察,掌握接见状况,及时配合领导的接待工作.
12、严格执行安全保密制度,不得随意让他人进入接待室!
13、负责各类文件资料的打印,复印.整理资料,文件.
14、负责收发各类传真,信函,邮件等文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。文员的基本职业要求：1、首先要有一个很好文字功底，无论是写"实心"的东西还是写"空心"的东西。另外还需善于领会领导的意图(可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到。)。2、工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。3、如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作"office"办公软件就可以了。
匿名回答于2019-08-27 08:01:32
1、负责前台的清洁工作。
2、热情接待来访者,做到主动,热情.大方,平等礼貌的对待每一位来客。
3、看到客人,必须起身,然后问候,并点头微笑。
4、如果是事先预约的客人,要确认一下:您是XXX先生吗?并带其到接待室。
5、如果同时还有别的客人访问其他负责人时,要代为接待,引见。
6、如果是没有约好而老访的客人.要问清客人姓名,公司,及来访意图等,再询问上级是否接见.如果同意才能进入接待室。
7、负责报刊,信件,邮件的收发与保管。
8、负责下班后前台电源的关闭和正门关闭。
9、检查办公设备,发现故障后及时报修。
10、领导接待重要客人时,要根据服务规范要求,做好各项工作,不得马虎。
11、要有强烈的责任心,不得随意离岗,要勤观察,掌握接见状况,及时配合领导的接待工作.
12、严格执行安全保密制度,不得随意让他人进入接待室!
13、负责各类文件资料的打印,复印.整理资料,文件.
14、负责收发各类传真,信函,邮件等文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别，但有些公司对文员的要求很高，也赋予一些权力。也有可能是踏入管理阶层的第一步。文员的基本职业要求：1、首先要有一个很好文字功底，无论是写"实心"的东西还是写"空心"的东西。另外还需善于领会领导的意图(可能有的时候，他不一定能很好的表达出来他要说的意思，但是你要能设身处地的替他想到。)。2、工作效率要高，记忆力要超强，因为要处理很多琐碎的事情和突发事件，有的时候会有一些很小、时间周期很长的事情需要做，如果不慎忘记，后果不堪设想。3、如果是领导的跟班秘书，还要照顾好领导的饮食起居，替他想到、照顾到，做好这一点是很重要的。4、文员的工作是比较繁杂的，有的小公司文员根本就是杂工，平时扫扫地，擦擦桌子，而且有人来的时候要倒倒水，最重要的是文员要会思与想，知道什么事情该做，什么不该做。5、对于文员的计算机水平一般只要达到会操作"office"办公软件就可以了。
匿名回答于2019-09-27 07:54:49
