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消费者买的商品不满意要求退货店主不退怎么办?

如果是质量问题或者与交易时商品描述不符,无论卖家同不同意都是可以退的,店主不同意就请客服处理。这种情况往返运费均由卖家承担。

如果是非质量原因退货,在淘宝网的话,如果商品属于7天无理由退换货的,也是可以退的,店主不同意,同样直接请客服介入给你处理就好了。这种情况往返运费均由卖家承担,如果是包邮商品,买家只承担返程运费。

如果以上都不是,卖家执意不同意退货,那就只好算了,就算客服介入,如果调解不成功,也拿卖家没办法的。

匿名回答于2020-04-17 11:50:30


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