1、安装360安全卫士、百度卫士等等安全类辅助软件，用它安装软件，这样安装安全、稳定、可靠。
2、打开360安全卫士，搜索QQ音影。
3、点击搜索到的QQ音影，安装就可以了。
二、把光盘U盘的视频复制到硬盘，然后再播放。这样可以有效解决兼容性问题。
三、更新硬件驱动。
1、安装360安全卫士、百度卫士等等安全类辅助软件，用它安装软件，这样安装安全、稳定、可靠。
2、搜索安装驱动精灵等等驱动辅助软件。
3、打开驱动精灵，自动搜索最新驱动程序。
4、选择更新所有驱动，更新完成，重新启动就可以了。
匿名回答于2019-08-01 12:10:42
