1.重启手机尝试。
2.查看通讯录是否可以正常使用。若可以，请备份联系人数据，进入设置-应用程序/应用程序管理器-(全部)-联系人/手机-清除数据。
3.若无效，查看机器系统是否有新版本，升级尝试。
4.备份手机中重要数据（联系人、照片、备忘录等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
匿名回答于2019-06-10 00:39:17
