一是：手机内部的听筒坏了，解决方案：拿到售后检测维修或是更换新的配件等事宜。
二是：手机进入耳机模式了，造成的原因：耳机孔内的微动开关失效，耳机孔进水或受潮，耳机孔内有异物，受到外力撞击或者被摔过。 手机耳机进入耳机模式的特征有：没插耳机状态下，手机上角出现耳机标记。只有耳机或者手机扬声器才能正常发出声音。按手机音量调节键，显示的是耳机音量大小。
匿名回答于2019-11-01 06:07:15
