1、关机后等30秒，重启手机。
2、下载一个相机App,例如:美颜相机,试试能否正常运作，排除是否自带的相机软件引起的故障。
3、尝试到手机设置>相机程序>清除缓存数据，排除是否相机程序缓存数据引起的故障。
4、如仍未能解决问题,先备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），然后恢复手机出厂设定。排除是否软件引起的故障。
5、如恢复出厂设置后，问题仍然得不到解决，有可能是相机组件的硬件问题了。需要送手机到小米之家进行检测维修。
匿名回答于2019-10-02 06:17:56
