京东退货上门取件详细流程？

在京东里退货想要上门取件，流程一共分为3步，具体的操作如下：

1、进入京东app，点击“我的”，再点击“退换/售后

选择要退货的商品，再点击“申请售后”，进入新页面后点击“退货”。

选择退换货理由，在返回方式里选择“上门取件”，勾选“已阅读并同意《上门取件服务协议》”。”。

匿名回答于2021-08-21 20:22:32

京东退货上门取件的详细流程:首先商品保存完好，再联系卖家说明原因，双方达成协商。然后预约上门取货时间，等待快递员接单取货、检查商品、给快递员单号，再自己签名，完好寄回京东总部。

总部检查员进行商品检验，完好后让客服退款到您这边

匿名回答于2021-08-21 20:57:20