在我的订单中找到想要退货的订单并点击，进入订单详情后点击退货，选择上门取件并预约上门时间，就会有京东物流工作人员上门取件。
匿名回答于2020-10-15 02:23:41
2、进入我的订单后，点击常用设定中的“修理/退货”。
3.在修理退货接口中找到想退货的商品，然后在该商品下点击“申请”。
4.在申请退货的接口中，期待处理方式后退货，然后写下退货的原因。
5、写完基本资料后，单击提交按钮，然后等待呼叫审查。
6、审查通过后进行下一步，即工作人员访问取发送邮件注意事项，准备收据、完整包装、附件等资料。在修理/退货接口中可以看到退货的进度。
匿名回答于2021-05-11 21:43:10
然后有这个京东客服再去通知当地的一个呃物流快递人员，让他们来去上门儿。取货的时候物流人员会给你打电话，然后去上面取货。再拉走就行了。
匿名回答于2021-11-21 19:02:37
京东退货上门取件流程是怎样的？得注意啥？
1、登陆京东账号，点击右上角用户名右边的我的订单。
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2、进入我的订单后，点击常用设置里面的“返修/退换货”。
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3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
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4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的原因。
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5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。
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6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
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7、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
得注意啥?
包装不完整的情况下，只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。以下情况是京东不予办理退换货的条款：
1、任何非京东出售的商品(序列号不符)。
2、过保商品(超过三包保修期的商品)。
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故等行为导致商品有了质量问题。
4、无法提供商品的发票、“保修卡”等。
5、涂改了商品的机器序号、撕毁了商品的防伪标记。
6、其他依法不应办理退换货的。
我个人觉得京东退货的是不麻烦，申请退货还可以让快递人员上门取件，我们只需要在约定的时间和地点等候快递人员就成了。好了，京东退货的问题就先介绍到这儿了。
匿名回答于2021-11-21 19:26:36
匿名回答于2021-11-21 20:00:22
第二步，找到退货的物品下面有退换售后点击进入
第三步，进入后可以选择返回方式，选择上门取件，预约时间后，系统会自动匹配快递员上门取件的
匿名回答于2022-08-10 22:29:29
