买家收到货后不喜欢就找各种理由退款!怎么处理？

1、你店铺里的说明等于没说，买家不必看，也无须理会，纠纷争议是按照淘宝规则处理，不是按照你的店规。只有一种情况例外，你的店铺说明提供的服务优于淘宝规则规定的服务，例如淘宝有7天无理由退换服务，你店铺说明你可以提供10天包邮退货，那你这种说明淘宝可以认可为卖家承诺；

2、既然你已经知道发错一件。那你的协商对方已经不接受，不用等客服介入，直接同意退款退货。客服介入后，只要是质量问题、卖家错失一律支持买家退款退货要求，这是毫无疑问。客服根本不会和你协商。。。随后因这笔退款申请是客服介入判定退款成功，会生成一个纠纷退款率。

匿名回答于2020-04-16 03:18:49