2、IPTV帐号及密码可以通过以下途径获取：
（1）从用户办理IPTV网络电视服务时签订的协议书上获取。
（2）联系电信IPTV的客服，报上户主的身份信息进行核对，核验通过后，客服就会在系统上搜索对应的IPTV帐号和密码并告知用户。
匿名回答于2022-07-26 01:19:58
1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
3、检查线缆是否松动、是否有过度弯折、挤压现象，并确认光纤接头重新插紧。
4、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。
匿名回答于2022-08-31 14:46:44
