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客人无意打烂店里里的东西,应如何处理?

你如果不能出面,就要找老板和最大那个级位来出面,最重要不要得罪客人!!我们也是打工的,我们说话的语气要温柔要有礼貌,要求客人赔最低的价钱,最重要不要搞到客人很生气。

以免生气之后,会跟周围的亲戚朋友骂你们的店“黑心”。我刚才也遇到客人的小孩打烂了1300元的花瓶,最好调协她赔500元,我们吃亏一半,她们吃亏一半,她同意了。这样不生和气的解决方法最好。希望对你有用。

匿名回答于2019-12-27 07:32:23


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