1、将电视机恢复出厂设置，选择不保留任何应用
2、更新电视系统至最新版本。
3、检查软件版本是否为最新，若无法升级建议卸载并重新安装有问题的软件。
第二种情况，多发生在伴随着电视声音震动等情况下，电视瞬间掉电有重新开机的现象时，多是由于电视插线接触不良或电源未正确接入。
匿名回答于2022-03-28 17:28:17
