1、先卸载，使用360强力卸载或其它软件管家，卸载，只要是那种可以清理注册表和安装目录的卸载方式，清理干净后，重新启动后再安装
2、第一种方法不行，那可能是系统缓存出现问题或快捷方式图标配置被破坏，使用360电脑救援，快捷方式异常进行修复
3、以上都不行的话，那你就打他们的客服电话或重做系统。
匿名回答于2019-12-27 22:54:40
