首先可能是快递在运输的过程当中把顾客的。快件给弄坏了。而快递公司在处理的过程当中，采取的是一种消极的处理态度。那顾客不满意，自然就会给差评。
还有就是快递员在送快递的过程当中，可能和买家发生了冲突，导致买家心里不快，进而去投诉快递。
匿名回答于2021-07-15 01:25:36
