1、组织结构（包括：组织机构、人员的职责、权限和相互关系的安排）；
2、程序（为进行某项活动或过程所规定的途径）；
3、过程（一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动）；
4、资源（包括：人员、设施、设备、材料、资金、技术、方法、信息等）。
匿名回答于2019-06-05 22:20:19
