2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。“12305”拨打方式：直辖市和省会城市直接拨打12305；非省会地区拨打本省省会城市区号＋12305。
3、已向企业投诉，但是7天内没有结果或者对处理结果不满意，可以去国家邮政局申诉网站投诉。
匿名回答于2022-08-23 15:53:02
