如果确实违规，就要及时配合监管部门的处罚，整改违规商品、缴纳罚款等等。同时，还要尽量和投诉人达成共识。否则调解不成功的话，投诉人还有可能选择其他渠道继续进行投诉。
匿名回答于2022-08-30 22:14:47
