人货场分别指的是:人,创造业绩的主体;货,货无质量,无异于无水之源;场,好环境才能刺激消费欲望。不管是微商、电商还是店商,有三大关键要点,分别是“人”、“货”、“场”三个重要的环节,缺一不可,紧紧相连。只有同时把握好这三方面的工作,才能有序地高效的经营。
匿名回答于2021-11-29 01:16:26
人的变化:(外—目标客群+内—销售员)在科技的推动下,消费者逐渐由“线下-PC、PC-移动、移动-线下”向“线下-移动-线下”方向迁移。消费者的变化是便利、品质、实惠、独特、感动,由此也可以看出实体店春天来了,线上线下正渐渐融合。
“场”的变化:场(城市+商圈+地址+楼层+场景设计+环境布置)当商家将消费者聚集起来,根据消费者需求为其提供相应的商品与服务之后,场就完全改变了。
货的变化:(风格+品类+价格波段+上市时段),整合“人”之后,就是提供货了。
匿名回答于2021-11-29 01:17:14
人:不仅指顾客,还指参与零售环节的重要自然人,包括导购、店长、渠道商、总部管理者等,也包括从事新零售业务的企业内部组织,决策者、执行者
货:包括实物的商品,也包含摸不到但看得到的服务;包括自家货、他家货、全球货等。
场:指购物场景,一切消费者与商品接触的终端,都可以成为“场”,包括门店、APP、微商城、小程序、第三方电商平台、店中店触屏、智能货架等。
匿名回答于2021-11-29 01:20:17