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淘宝体验分低于4分了怎么处理?

体验低于四分,首先从品控开始,对产品的把控严格,需要保证产品本身质量达到标准,再者从外包装上做微创新,精细化的包装会大大提高用户开始用户的心情,商家用心客户是可以感受到的。

再者对物流的把控,首先就是要选择靠谱的物流,例如顺丰、京东等大型的物流公司,对商品本身的保障程度高。其次是对时效性的把控,及时的追踪物流信息,商品下单,发货给予买家提醒到达目的地时可以打电话进行咨询,给商家更好的购物体验。

最后只能用最直接的方法联系卖买家,改好评,从评价入手,好评率上去了,半个月左右分就会往上涨

匿名回答于2022-07-25 08:22:12


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