首先是业主公约。业主公约是小区全体业主的明示承诺，并对全体业主有约束力，是全体业主遵守物业管理各项规章制度的行为守则。这是基础性的文件，业主公约由业主大会负责制定，经全体业主讨论通过并签字生效。主要规定对有关物业的使用、维护、管理事项，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反公约应承担的责任。
其次是业主委员会制定的章程。是规范业主委员会行为的原则性文件，主要包括业主委员会的宗旨、组织机构、成员的选举方式及任期、主要职责权利、业主委员会与物业管理公司的关系、业主委员会向业主大会报告制度等。
匿名回答于2021-09-25 23:50:26
