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供应链管理包括哪些主要内容?

供应链管理的主要内容可以归纳为:


  (1)供应链网络结构设计(即供应链物理布局的设计),具体包括:供应链伙伴选择、物流系统设计。


  (2)集成化供应链管理流程设计与重组,具体又分为:各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组,主要包括三大核心作业流程的设计与重组:


  ①客户需求管理流程,如:市场需求预测、营销计划管理、客户关系管理;


  ②客户订单完成管理流程,如:生产计划与生产作业管理、新品研发计划管理、物料采购计划管理、质量管理、运输与配送计划与作业管理、资金管理;


  ③客户服务管理流程,如:产品售前、售中、售后管理,客户退货管理。


  (3)外部集成化供应链管理流程设计与重组:供应链核心主导企业的客户订单完成管理流程与其原材料供应商、产品销售商、物流服务提供商(物流外包商)等合作伙伴管理流程之间的无缝对接。


  (4)供应链交互信息管理:市场需求预测信息、库存信息、销售信息、新品研发信息、销售计划与生产计划信息等的交互共享,以及供应链各节点企业间的协同预测、计划与补给的库存管理技术等。

匿名回答于2022-10-04 04:21:34


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