为什么电信人工客服总是不接？

电信人工客服不接电话，可能是因为客服太忙碌了，分开时间多打几次即可。

1、打人工服务，需选择时间段，在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少，可以尝试此时拨打，等待时间及接通率很高。

2、在接通人工服务前一般都有很多业务介绍，可以在介绍的过程中，直接拨号0，那样就直接进入人工服务等待接线过程中，减少听介绍的时间。

3、如果0打不通，可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线；此方法能在一定程度上避免等待，投诉是运营商很在意的地方，一般接通率较高。

4、其他的自助服务参考：10000-3 是业务咨询，10000-4 是宽带和固话报修，10000-2 是小灵通报修，10000-9 是商务领航业务。

匿名回答于2019-06-03 02:31:48

一般电信打电话找人工客服，都会说目前线路繁忙或者告诉你公众号提问，你选择继续等待人工客服，有一两次后就会有人接了。

匿名回答于2022-06-29 02:24:06

主要是有些时间段打电话咨询人过多。

电信人工客服电话打不通可能主要有两个原因，一是当前拨打人工服务的用户较多，人工服务的客服忙不过来，无法及时处理。二是拨打号码出错，导致无法接通。

解决办法：可以在晚上10点到早上8点直接拨打人工服务。或者拨打人工服务10000后直接按0进入人工服务

匿名回答于2022-01-11 22:37:03

1.电信人工客服总是不接，很可能就是坐席忙。2.出现这种情况的话，那就多等一会，或者隔几分钟打一次电话，选择人工客服，肯定能接通的。

匿名回答于2022-07-10 19:12:04