匿名回答于2019-10-03 12:26:47
确认收货>确认放款>交易成功，之日起15日之内“申请售后”。超出期限的，维权通道关闭。
除非，该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的，会再次为你开启“申请售后”通道服务承诺：7天退货，15天换货，超出期限的维修就商品本身存在质量问题，由于买家错过时效，只能选择维修。
把货寄给卖家，卖家收到后送厂家维修，维修好了再发送给买家。
匿名回答于2019-05-29 14:35:53
