12306注册时所填的手机号停用了、注销了，如果记得注册时填写的用户名和邮箱号的，可以直接使用用户名或者邮箱号登录12306账户后修改手机号。
如果忘记用户名的，可以通过人脸识别找回用户名，甚至还可以重新设置密码；如果不记得密码的，可以通过电子邮件或者人脸识别重新设置一个新密码
匿名回答于2021-11-26 01:10:18
已经停用的12306要恢复其正常的使用功能是比较繁琐的，最简单快捷的方法就是把原先的彻底删除，从手机商店下载中国铁路官方的12306客户端，很多名称之中带有12306的软件，可能是第三方软件，你下载的可能就是这种。官方客户端打开以后经过实名认证，就可以购买火车票了。
匿名回答于2022-02-09 16:04:59
